Politique de confidentialité

Au Coeur des Liens

1 - Collecte des données

Dans le cadre de son activité, Au Coeur des Liens peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment :

• Nom et Prénom

• Adresse E-mail

• Numéro de téléphone

• Informations transmises lors de la prise de contact ou de rendez-vous

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact

• Prenez rendez-vous (ex : Calendly)

• Échangez par e-mail ou message

2 - Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes

• Gérer les rendez-vous

• Assurer le suivi des prestations

• Communiquer avec vous dans le cadre de la relation client

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement.

3 - Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers.

Elles peuvent être traitées par des outils utilisés pour l'activité (ex : prise de rendez-vous en ligne), dans le respect de la confidentialité.

4 - Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et conformément aux obligations légales

5 - Sécurité

Au Coeur des Liens met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

6 - Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d'opposition

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@aucoeurdesliens-castres.fr

7 - Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

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8 - Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@aucoeurdesliens-castres.fr